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Inteligência que entrega

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Segurança e privacidade

Seus dados merecem proteção em cada camada.

Os controles que usamos, o que depende de você e como comunicar uma possível vulnerabilidade.

Última atualização: 17 de julho de 2026

Proteção em camadas

A AEM usa autenticação, autorização por usuário, políticas de acesso no banco, conexões HTTPS e armazenamento privado para reduzir acesso indevido. Nenhum sistema é infalível; por isso, combinamos prevenção, detecção e resposta.

Controles de conta e dados

  • Conversas, arquivos, Spaces, agentes e memórias são associados à conta autenticada.
  • Chaves de provedores são administradas em área restrita e usadas no servidor.
  • Usuários podem gerenciar memórias e excluir conteúdos disponíveis na interface.
  • Créditos, consumo e eventos operacionais podem ser registrados para segurança e cobrança.

Sua responsabilidade

Use senha exclusiva, proteja a sessão, revise membros e integrações, não compartilhe segredos em prompts e remova acessos que não sejam mais necessários. Avise-nos imediatamente sobre atividade não reconhecida.

Comunicar vulnerabilidade

Relate de boa-fé, sem acessar dados de terceiros, degradar o serviço ou divulgar a falha antes da correção. Envie evidências, impacto e passos de reprodução para ai@aemsolucoes.com.

Ainda tem alguma dúvida?

Fale com a equipe da AEM ou consulte respostas rápidas na Central de Ajuda.